Support
Häufige Fragen
Alles dazu, was Tebinno heute kann, wie sich der Assistent verhält und wie mit deinen Gesundheitsdaten umgegangen wird.
Du kannst Medikamente und Supplements mit Dosis, Form, Zweck und Zeitplan erfassen, Erinnerungen für geplante und bedarfsweise Einnahmen erhalten, Dosen protokollieren oder snoozen, Allergien, Erkrankungen, Impfungen und Messwerte strukturiert führen, die Einnahmetreue über 7, 30 und 90 Tage ansehen, Apotheken in der Nähe finden und den KI-Assistenten nutzen, um Änderungen einfach zu beschreiben.
Tebinno ist während der aktiven Entwicklung kostenlos nutzbar. Sollten später kostenpflichtige Pläne kommen, kündigen wir das frühzeitig an — deine Daten werden nie als Druckmittel genutzt, du kannst sie jederzeit exportieren oder löschen.
Nein. Tebinno bietet keine Online-Sprechstunden und kann keine Medikamente bestellen, abgeben oder liefern. Rezept-Handling und Apothekenbestände sind Ideen auf unserer Roadmap und klar als geplant gekennzeichnet.
Du beschreibst auf Deutsch oder Englisch, was du willst. Der Assistent liest deine aktuellen Einträge, ermittelt, was du meinst, und zeigt einen Vorschlag mit Alt-Neu-Vergleich. Erst mit „Bestätigen“ wird etwas geschrieben. Passen zwei Einträge auf deine Beschreibung, fragt er nach und führt danach deine ursprüngliche Anfrage fort.
Nein. Für jedes Anlegen und jede Änderung ist eine Bestätigung nötig, und der Vorschlag zeigt immer genau, welche Felder sich ändern. Existiert ein Name schon, bietet er an, den bestehenden Eintrag zu aktualisieren, einen separaten anzulegen oder abzubrechen.
Sieh ihn als schnelle Möglichkeit, Informationen zu ordnen — nie als Fachperson. Er kann dich missverstehen oder falsch liegen und prüft keine Dosierungen, Gegenanzeigen oder Wechselwirkungen. Kläre medizinische Fragen mit Arztpraxis oder Apotheke.
Erinnerungen nutzen native Benachrichtigungen in den mobilen Apps und Web-Push im Browser. Die Zustellung hängt von deinem Gerät, Akku- und Benachrichtigungseinstellungen und Push-Diensten Dritter ab, kann also verspätet sein. Verlasse dich bei kritischen Medikamenten nicht allein auf Tebinno.
Konto, Medikamente, Gesundheitsdaten und Einnahmehistorie werden in der EU gespeichert. Der Zugriff wird pro Datensatz auf Datenbankebene erzwungen, sodass kein anderes Konto deine Daten lesen kann, und alles ist bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt.
Nein. Wenn du dem Assistenten schreibst, wird der relevante Teil deiner Daten nur zur Erzeugung dieser Antwort an unseren KI-Anbieter übermittelt und nicht für Training verwendet.
Nein. Tebinno lädt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Technologie. Der einzige Browser-Speicher sind Sitzung, Sprachwahl, Hinweis-Bestätigung, Push-Abonnement und der Offline-Cache — alle auf der Seite zu den Cookie-Einstellungen aufgeführt.
Einzelne Medikamente, Supplements und Gesundheitsdaten kannst du jederzeit in der App löschen. Für die vollständige Kontolöschung schreibe an support@tebinno.com — dann wird alles zu deinem Konto entfernt.
Ja — Tebinno läuft als Web-App und als native iOS- und Android-Build mit nativen Benachrichtigungen. Alle nutzen dasselbe Konto und dieselben Daten.
Noch offene Fragen? Wir helfen gern. Kontakt · Medizinischer Hinweis